Les clients, protagonistes du troisième Brand Day Fiora

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Combien de fois n’avez-vous pas ressenti que le rythme du quotidien ne vous laissait pas suffisamment de temps pour la réflexion ? La routine, qui ne laisse que peu de place à l’improvisation. Les obligations quotidiennes, qui envahissent votre agenda. Et l’inertie, qui entend diriger vos pas. C’est pour cette raison qu’il est important de ne pas se laisser envahir, mais bien d’établir des mécanismes qui vous permettent de retrouver le contrôle, la pause et la tranquillité.

Chez Fiora, nous sommes conscients de ce besoin et avons décidé d’organiser chaque année une journée de travail différente. Une journée spéciale, dédiée à la marque Fiora. Pour penser et échanger sur son présent et son avenir, ses besoins et ses valeurs. Quelques heures de partage, pour parler librement, exprimer nos opinions et nous écouter les uns les autres. Et ainsi pouvoir prendre les meilleures décisions. L’expérience a été si concluante que le vendredi 9 octobre dernier nous avons organisé la troisième édition du Brand Day Fiora.

Comme pour les années précédentes, nous nous sommes retrouvés à l’ Hôtel Viura, dans la localité de Villabuena de Álava. Nous étions accompagnés par nos conseillers et partenaires de l’agence Contrabriefing et en outre, en présence d’un conseil renommé : Eugenio Palomero, une des principales référence en Espagne du marketing financier, du marketing de services et des compétences de direction.

En fin de journée, nous nous sommes sentis très satisfaits des résultats et nous avons réaffirmé la nécessité de dynamiser notre communication sur les valeurs du service Fiora envers sa clientèle. Tout ce qui existe derrière chacun de nos plateaux de douche, panneaux, radiateurs ou meubles de salles de bains, et ce n’est pas peu. Leurs 5 années de garantie, les professionnels qui restent à votre disposition pour vous répondre dans votre langue, les vastes possibilités de personnalisation de nos produits, sur les mesures comme sur les textures et les couleurs… Les efforts, enfin, que nous faisons au quotidien pour rester à la hauteur de ce que nos clients méritent.

Voilà un ensemble de choses qui doit certes être dit, mais en plus, qui doit être montré. Nous poursuivons nos efforts !